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Plan du site Contact Aide
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Pour améliorer constamment le cadre de
vie de ses résidences, La Nantaise se met à
l'écoute des locataires. Après avoir
décentralisé ses agences en 1989 pour être au cœur
des résidences, La Nantaise se rapproche encore de ses
locataires. En septembre 2003, La Nantaise lance une enquête générale de satisfaction, à laquelle elle obtient 60 % de réponses. Pour ses locataires, La Nantaise travaille à la fois sur l'aménagement et l'animation des quartiers. L'amélioration du cadre de vie Les Actions Qualité Service, les AQS, visent à améliorer le cadre de vie des logements sociaux. Pour mener ces actions, La Nantaise peut obtenir un financement par l'Etat à hauteur de 50 % des travaux réalisés. Les travaux en AQS ont permis de nombreuses améliorations. A Saint-Herblain, l'ambiance du quartier de la Harlière a gagné en convivialité : les terrains de jeux ont été rénovés et une fresque a été réalisée en partenariat avec les enfants du quartier. A la Beaujoire, la vie de quartier est animée Dans certains quartiers, l'amélioration du cadre de vie passe également par l'animation. A la Beaujoire, pour une résidence de 600 logements, un partenariat avec l'ACCOORD vise à faire participer les locataires à la vie de leur quartier. Ce travail ambitieux est mené par Christophe Terrade, chef d'agence, qui explique : «Il s'agit avant tout de promouvoir la vie et les rencontres dans des quartiers qui demeurent parfois tristement individualistes». Les compétences en animation et les services de l'ACCOORD sont mis en avant, pour que petits et grands mettent le nez dehors. Cette année, le thème fédérateur retenu est l'environnement, décliné sur plusieurs axes : téléphonie mobile, accueil des nouveaux arrivants, filtrage des véhicules les soirs de match à la Beaujoire. Le projet est de longue haleine, et n'aboutit pas toujours. Pourtant, le 9 décembre 2003, le pot d'accueil des nouveaux arrivants est une première réussite. Les nouveaux venus ont pu rencontrer les locataires en place, des représentants de la mairie annexe et même du Centre médico-social. |
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