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Un service centralisé 02 28 240 240
Mis en place en octobre 2004, le Service écoute locataire souligne la
volonté de La Nantaise de mettre à disposition des clients un nouveau
service de proximité.
Atouts pour les locataires :
•
Une prise en compte rapide de toutes les demandes
• Une réponse adaptée à chaque situation
Les correspondants clients traitent directement les réclamations
d'ordre
général, tant au niveau administratif qu'au niveau technique :
du
lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 30
Ce service apporté aux locataires est complémentaire des actions
menées par les agences.
Le gérant, représentant des agences sur le terrain, reste l'interlocuteur
privilégié pour toute relation personnalisée.
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